Termos e Condições da 36bet

Bem-vindo aos Termos e Condições da 36bet. Este documento estabelece as regras e diretrizes para o uso da nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir integralmente estes termos.

Informação Importante

Última atualização: Janeiro de 2024. A 36bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Recomendamos que você revise regularmente esta página para se manter atualizado com as mudanças.

1. Definições e Interpretações

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

  • "36bet" refere-se à plataforma de jogos online operada pela nossa empresa, incluindo todos os serviços, jogos e funcionalidades disponíveis;
  • "Usuário" significa qualquer pessoa que acesse, navegue ou utilize a plataforma 36bet;
  • "Conta" refere-se ao registro pessoal criado pelo usuário para acessar os serviços da 36bet;
  • "Jogos" incluem todos os jogos disponíveis na plataforma, como Wild Bandito, Dragon Fortune, Pearls of Bingo, Super Wheel, Keno, Monkey King e outros;
  • "Saldo" representa o valor disponível na conta do usuário para apostas e jogos;
  • "Transação" inclui depósitos, saques, apostas e quaisquer outras operações financeiras realizadas na plataforma.

2. Elegibilidade e Registro

2.1 Requisitos de Idade

Para criar uma conta na 36bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. É sua responsabilidade garantir que atende a este requisito antes de se registrar. A 36bet pode solicitar documentos de identificação para verificar sua idade a qualquer momento.

2.2 Informações de Registro

Ao se registrar na 36bet, você concorda em:

  1. Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas;
  2. Manter suas informações atualizadas;
  3. Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta;
  4. Não criar múltiplas contas;
  5. Notificar imediatamente a 36bet sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

2.3 Verificação de Conta

A 36bet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação, incluindo mas não se limitando a documento de identidade, comprovante de residência e comprovante de pagamento. A verificação pode ser necessária antes de processar saques ou para cumprir regulamentações aplicáveis.

3. Uso da Plataforma

3.1 Uso Permitido

Você pode usar a plataforma 36bet exclusivamente para:

  • Jogar nos jogos disponíveis, incluindo Wild Bandito, Dragon Fortune, Pearls of Bingo, Super Wheel, Keno e Monkey King;
  • Participar de promoções e torneios oferecidos pela 36bet;
  • Utilizar os serviços de suporte ao cliente;
  • Gerenciar sua conta e transações financeiras.

3.2 Uso Proibido

É estritamente proibido:

  1. Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas;
  2. Tentar hackear, manipular ou interferir no funcionamento da plataforma;
  3. Usar software automatizado, bots ou scripts para jogar;
  4. Compartilhar informações de login com terceiros;
  5. Criar contas falsas ou usar identidades falsas;
  6. Participar de lavagem de dinheiro ou outras atividades financeiras ilícitas;
  7. Violar direitos de propriedade intelectual da 36bet.

4. Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento

A 36bet aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, PIX, transferências bancárias e carteiras eletrônicas. Todos os métodos estão sujeitos a limites mínimos e máximos estabelecidos pela plataforma.

4.2 Processamento de Depósitos

Os depósitos na 36bet são processados instantaneamente na maioria dos casos. Reservamo-nos o direito de verificar a origem dos fundos e solicitar documentação adicional quando necessário.

4.3 Processamento de Saques

Os saques são processados dentro de 24 horas após a solicitação, sujeitos a:

  • Verificação completa da conta;
  • Cumprimento dos requisitos de rollover, quando aplicável;
  • Disponibilidade do método de pagamento selecionado;
  • Verificação de segurança padrão.

5. Jogos e Apostas

5.1 Disponibilidade dos Jogos

A 36bet oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo slots como Wild Bandito e Dragon Fortune, jogos de mesa, jogos ao vivo e jogos especiais como Pearls of Bingo, Super Wheel, Keno e Monkey King. A disponibilidade dos jogos pode variar por região.

5.2 Limites de Apostas

Cada jogo possui limites mínimos e máximos de apostas. Estes limites são claramente exibidos na interface do jogo e podem ser alterados pela 36bet a qualquer momento.

5.3 Resultados dos Jogos

Todos os resultados dos jogos na 36bet são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados e auditados regularmente. Os resultados são finais e não podem ser alterados após a conclusão do jogo.

5.4 Mau Funcionamento

Em caso de mau funcionamento do software ou erro técnico, todas as apostas e pagamentos são anulados. A 36bet não se responsabiliza por perdas resultantes de falhas técnicas além do seu controle.

6. Bônus e Promoções

6.1 Elegibilidade para Bônus

Os bônus e promoções da 36bet estão sujeitos a termos e condições específicos. É sua responsabilidade ler e compreender todos os requisitos antes de participar.

6.2 Requisitos de Rollover

A maioria dos bônus possui requisitos de rollover que devem ser cumpridos antes que os ganhos possam ser sacados. Estes requisitos são claramente especificados nos termos de cada promoção.

6.3 Abuso de Bônus

A 36bet reserva-se o direito de cancelar bônus e confiscar ganhos em casos de abuso, incluindo mas não se limitando a:

  • Criação de múltiplas contas para reivindicar bônus;
  • Uso de estratégias de apostas destinadas a garantir lucros de bônus;
  • Violação dos termos específicos da promoção.

7. Responsabilidade e Limitações

7.1 Jogo Responsável

A 36bet está comprometida em promover o jogo responsável. Oferecemos ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, limites de tempo e opções de autoexclusão. É sua responsabilidade jogar dentro de seus limites financeiros.

7.2 Limitação de Responsabilidade

A 36bet não será responsável por:

  1. Perdas resultantes de decisões de apostas do usuário;
  2. Interrupções de serviço devido a manutenção ou problemas técnicos;
  3. Perdas causadas por terceiros, incluindo falhas de provedores de pagamento;
  4. Consequências de violações destes termos pelo usuário.

8. Privacidade e Segurança

8.1 Proteção de Dados

A 36bet utiliza tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e informações pessoais. Nossos servidores são hospedados em centros de dados seguros com monitoramento 24/7.

8.2 Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais são mantidas confidenciais e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para processar suas transações.

9. Suspensão e Encerramento

9.1 Suspensão de Conta

A 36bet pode suspender temporariamente sua conta em casos de:

  • Suspeita de atividade fraudulenta;
  • Violação destes termos;
  • Investigações de segurança;
  • Solicitação de documentos de verificação pendentes.

9.2 Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. A 36bet também pode encerrar contas por violações graves dos termos de uso.

10. Resolução de Disputas

10.1 Processo de Reclamação

Se você tiver alguma reclamação sobre nossos serviços, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Investigaremos todas as reclamações de forma justa e imparcial.

10.2 Mediação

Em caso de disputas que não possam ser resolvidas através do suporte ao cliente, ambas as partes concordam em buscar mediação antes de qualquer ação legal.

Suporte ao Cliente

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudá-lo com qualquer dúvida sobre estes termos e condições. Entre em contato conosco através do chat ao vivo, email ou telefone.

11. Disposições Gerais

11.1 Modificações

A 36bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações.

11.2 Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

11.3 Severabilidade

Se qualquer parte destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

11.4 Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo integral entre você e a 36bet, substituindo todos os acordos anteriores relacionados ao uso da plataforma.

Efetividade

Estes Termos e Condições são efetivos a partir de janeiro de 2024 e se aplicam a todos os usuários da plataforma 36bet. Ao continuar usando nossos serviços, você confirma sua concordância com estes termos.