Comprometidos com sua segurança e bem-estar durante toda experiência de jogo
Na 36bet, entendemos que nossos jogadores confiam em nós para proporcionar uma experiência de jogo segura e divertida. Por isso, assumimos o compromisso de promover práticas de jogo responsável e fornecer todas as ferramentas necessárias para que você mantenha o controle sobre suas atividades de apostas.
Acreditamos que o jogo deve ser uma atividade recreativa e prazerosa, nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Nossa plataforma foi desenvolvida com recursos avançados de proteção ao jogador, garantindo que você possa desfrutar de nossos jogos como Wild Bandito, Dragon Fortune e outros títulos de forma consciente e equilibrada.
É fundamental reconhecer os sinais que podem indicar o desenvolvimento de um comportamento problemático em relação ao jogo. Fique atento se você apresentar algum dos seguintes sintomas:
Nossa plataforma oferece diversas ferramentas para ajudá-lo a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Essas funcionalidades estão disponíveis em sua conta e podem ser configuradas a qualquer momento:
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecido, o limite só pode ser reduzido imediatamente, mas aumentos requerem período de reflexão de 24 horas.
Estabeleça o valor máximo que você está disposto a perder em um período determinado. Quando o limite é atingido, você não poderá continuar jogando até o próximo período.
Controle o tempo que você passa jogando definindo limites de sessão. Receba lembretes regulares sobre o tempo decorrido e defina um tempo máximo de jogo.
Faça uma pausa em suas atividades de jogo por um período determinado. Durante esse tempo, você não poderá acessar jogos ou fazer depósitos em sua conta.
Para situações mais sérias, a 36bet oferece a opção de autoexclusão, permitindo que você se exclua temporária ou permanentemente da plataforma. Durante o período de autoexclusão, você não poderá:
A autoexclusão pode ser configurada por períodos de 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou permanentemente. Durante esse período, não é possível reverter a decisão, garantindo que você tenha o tempo necessário para buscar ajuda e refletir sobre seus hábitos de jogo.
A 36bet tem tolerância zero com menores de idade em nossa plataforma. Implementamos rigorosas verificações de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos serviços. Recomendamos que pais e responsáveis utilizem softwares de controle parental para bloquear o acesso a sites de jogos online.
Algumas opções de software de controle parental incluem:
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, existem organizações especializadas que podem oferecer suporte profissional e gratuito:
Organização mundial que oferece suporte através de reuniões presenciais e online para pessoas com problemas de jogo. Trabalha com base no programa dos 12 passos.
Oferece apoio emocional e prevenção ao suicídio através do telefone 188, disponível 24 horas por dia, gratuitamente em todo o Brasil.
Comunidade internacional de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo, com reuniões regulares e material de apoio em português.
Para garantir que sua experiência na 36bet seja sempre positiva e controlada, siga estas recomendações importantes:
Todas as ferramentas de jogo responsável da 36bet estão facilmente acessíveis em sua conta. Para configurar limites ou solicitar autoexclusão:
Nosso sistema aplicará automaticamente os limites configurados, e você receberá notificações quando estiver se aproximando deles. Lembre-se de que essas ferramentas são projetadas para ajudá-lo a manter o controle, e é importante usá-las de forma proativa.
Nossa equipe de suporte está treinada para lidar com questões relacionadas ao jogo responsável. Se você precisar de assistência para configurar limites, discutir preocupações sobre seus hábitos de jogo ou solicitar autoexclusão, entre em contato conosco.
Oferecemos suporte através de:
Todas as comunicações relacionadas ao jogo responsável são tratadas com total confidencialidade e sensibilidade. Nossa equipe está preparada para oferecer orientação sem julgamentos e ajudar você a encontrar os recursos adequados para sua situação específica.
A 36bet investe continuamente em programas de educação e conscientização sobre jogo responsável. Promovemos campanhas regulares para conscientizar nossos jogadores sobre os riscos associados ao jogo excessivo e fornecemos informações atualizadas sobre as melhores práticas de jogo seguro.
Acreditamos que jogadores informados fazem escolhas melhores. Por isso, desenvolvemos materiais educativos, organizamos webinars e mantemos parcerias com organizações especializadas em jogo responsável para garantir que nossos jogadores tenham acesso às informações mais relevantes e atualizadas.
O jogo responsável é uma responsabilidade compartilhada entre a 36bet e nossos jogadores. Enquanto fornecemos as ferramentas e o suporte necessários, é importante que cada jogador assuma a responsabilidade por suas próprias ações e busque ajuda quando necessário. Juntos, podemos garantir que o jogo continue sendo uma fonte de entretenimento segura e agradável para todos.